拆解年糕妈妈：母婴类大号的赚钱之道与成功经验

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相信很多妈妈应该都知道“年糕妈妈”这个账号，其丰富的育儿知识、推荐的婴儿用品、以及创办的私人学院一直受到家长们的关注。

2014年7月31日，李丹阳创办公众号“年糕妈妈”。2015年3月，他撰写的第一篇文章阅读量过10万。2017年1月13日，年糕妈妈获6000万B轮融资。2018年9月，年糕妈妈再次获复星集团过亿B+轮融资。如今，年糕妈妈全网粉丝数已达3000万，主公众号和抖音粉丝数均过千万。

年糕妈妈为何如此火爆？当初难道只是靠公众号的分红？今天我们就从诞生、定位、用户运营、坑点、变现五个方面，对《年糕妈妈》进行深入分析。

01出生

李丹阳从来没想过自己有一天会接触媒体，考上浙江大学后，她跟家人说想报考新闻系，进入传媒行业，但家人坚决反对，希望她当一名医生。

网上都说，一个伴侣会改变一个人的后半生。大学期间，李丹阳认识了林薇，两人互相欣赏，很快就在一起结婚了。林薇可以说是李丹阳的人生导师。林薇理解李丹阳，支持李丹阳的理想。

因为林薇，李丹阳的人生轨迹开始改变。

李丹阳的儿子出生于2014年4月，因为怀孕期间她特别爱吃年糕，所以给孩子取了个小名“年糕”。和大多数妈妈一样，她对养育孩子并不熟悉，虽然是医术高超，但对婴幼儿的认知还有待提高。

为了孩子的健康，李丹阳开始阅读各类婴幼儿书籍。她发现国内育儿书籍质量良莠不齐，对一些问题各执一词，不够专业。为了孩子的健康，她决定查阅国外的资料，并做笔记整理。

整理好知识后，李丹阳便分享给了群里的妈妈们，作为医者仁心，材料里复杂的理论她都看得懂，然后深入浅出地给群里的妈妈们讲解，最终成为了群里的育儿专家。

李丹阳创建公众号“年糕妈妈”的初衷，是分享婴幼儿养育知识，为大家提供正确的科普。结果，在众多妈妈的支持和鼓励下，公众号的人气越来越高。再加上之前对媒体的热爱，让她在公众号上嗅到了商机。从此，她的人生规划也发生了翻天覆地的变化。

02 定位

同为母婴类账号，那么为何年糕妈妈的账号会比其他母婴类账号更受欢迎呢？我相信这和她的定位是分不开的。

我只想用三个词来形容年糕妈妈的定位：“有趣、专业、接地气”。

有趣：年糕妈妈的有趣，不是她本身有趣，而是相比于一般的科普知识，年糕妈妈会把一些成年人羞于大声说出来的知识，编成故事，画成漫画来科普，特别是在写文章的时候，她会加上表情包，增加大家阅读文章的兴趣。

大部分医生的科普讲座往往过于专业，很多人可能听不懂，显得枯燥无味。但年糕妈妈的文章通俗易懂，幽默有趣，而且她还有医学硕士的背景。如此对比，不用我说用户更喜欢哪方面了。

专业：医学硕士背景，所写文章均经过专业研究，可参考美国APP、CDC等全球权威机构的指导方针。

这不同于一般的母婴账号，那些账号的内容要么是点击诱饵，要么是随意拼凑的，内容质量一般。

接地气：年糕妈妈的账号经常给人一种感觉，不像是一个团队在运营，而是一个真正的妈妈在教育粉丝、分享、解决问题、倾听大家的抱怨。因为她经常在账号上分享自己和孩子的照片，所以粉丝们对他们一家人都很熟悉。这也和粉丝们建立了一种信任感。可以说她很接地气。

因此，年糕妈妈的定位是“比医生更有趣、比普通账号更专业、比团队更接地气”。

03用户操作

年糕妈妈的目标用户群是0-6岁孩子的妈妈，这部分人群是新手妈妈，对孩子的教育、饮食、安全等有强烈的了解欲望。

定位好用户之后，年糕妈妈该如何为用户运营呢？主要有以下三点。

1、全平台自媒体矩阵

几乎各大平台都有年糕妈​​妈的账号，那么年糕妈妈到底是怎么运营的呢？我来为大家分析一下两个重点平台。

1）公众账号矩阵

与很多平台一样，年糕妈妈的火爆也很大程度上得益于公众号的风潮。

在公众号蓬勃发展的时代，年糕妈妈共运营着7个公众号（3个服务号、4个订阅号）和两个小程序（年糕妈妈育儿课堂和年糕妈妈学院）。

每个公众号都有各自的功能：

年糕妈妈（主账号）：主要用于发布微信推文，为用户科普并吸引用户转发分享。目前每天固定时间发推文，头条文章阅读量10万+，次条文章阅读量5万+。

年糕妈妈是如何做到每篇文章阅读量超过10万的呢？看了一个月来的热门内容，我总结了以下几点：

1.科普各类蔬菜的营养价值

孩子从小就知道什么该吃，什么不该吃，但相关知识比较通俗易懂；所以必须具有颠覆性和警示性，让家长感到紧张，好奇地点击进去。

2.为了宝宝的健康

让孩子不生病是每个家长的心愿，年糕妈妈也借此机会教育大家什么时候该给孩子打什么疫苗，可以预防哪些疾病。

3. 明星育儿和热点新闻

你也可以利用这个热门，虽然是母婴类账号，但是因为关注者大多是妈妈，所以这个领域的东西妈妈们也会感兴趣。

4. 女性共鸣

故事主要通过描述育儿工作的繁琐和妈妈们身心的疲惫引起广泛共鸣，也间接反映出中国女性的育儿压力还是比较大的。

以上围绕这方面所写的文章基本都已经获得了十万以上的阅读量！

文章示例：

“年糕妈妈精选·年糕妈妈商城”（电商）：主要是一个分享好东西、实现电商化的平台，好东西不仅限于分享和宝宝有关的东西，还有和每一位妈妈有关的，比如：化妆品、不粘锅等。

“年糕妈妈育儿、年糕妈妈百科、年糕妈妈入门班、年糕妈妈入门营”（教育）四个账号各有侧重点。

《育儿》关注宝宝大脑发育黄金期，科学喂养、正确护理、快乐启蒙；《百科》关注0-3岁宝宝吃喝排便睡，育儿手册、妈妈健康手册；《新手班》讲的是怎么陪宝宝玩游戏，有哪些游戏，孕期、产后、新生儿护理；《新手营》讲的都是早教、性格培养、智力开发等等。

从以上几点可以看出，年糕妈妈做事非常细致，为育儿的每个环节都运营了单独的公众号，这一点值得我们学习，让我们的服务更加细致。

2）抖音

当然，单纯依靠公众号，粉丝数量还是太少。2017年，短视频风靡，年糕妈妈抓住了这个机会，积累了庞大的粉丝群体。如今，她在抖音上的粉丝已经超过1013万。

相比于公众号，虽然不是每个抖音视频都能成为爆款，但还是有不少爆款视频。

那么母婴视频该怎么拍才能爆红呢？

在分析了年糕妈妈近150条短视频后，我有以下两点建议：

1. 从日常生活中的小事做起

我们的关注点不应该只局限在宝宝身上，“生完孩子后，婆媳关系、家庭成员沟通、女性个人发展、女性经济独立、丈夫的支持、婆婆的理解”等都是热门话题。

年糕妈妈拍摄的话题，成功成为热门视频。

2.满足好奇心

这个可以是大家不常见到的东西，也可以是大家家里常见到的东西。为什么这么说呢？因为人都是好奇的动物，引入一些妈妈没见过的东西或者颠覆一些常识，或者改造一些家里的小物品等等。

为了引发妈妈们的情感共鸣，我们需要找到一些热点内容进行分析。当下最火爆的事件，当然不都是热点事件，而是关于家庭的事件，比如“亲子关系、家人关系”等等，把这样的事件拍成视频。

视频示例：

二、用户定位

仅仅通过增加曝光量就能积累并留住大量用户吗？

其实，年糕妈妈能有今天的成功，和对用户的精准定位密不可分。从一开始，李丹阳就知道自己的用户是妈妈，而不是爸爸。

从数据中我们可以看到，无论是公众号还是抖音，90%的用户都是女性，用户最多的城市大多在北上广。

核心用户虽然有购买力，但用户太普通，还要考虑其他用户，不能只追求大品牌，还要考虑产品的价格和性能，所以年糕妈妈没有选择国外大品牌，而是选择了一些经济实惠的国产品牌。

3. 用户信任

建立用户信任也是一大重点。那么我们如何与用户合作，建立多层次的信任关系呢？我总结了以下三点。

1）可靠

在这一方面，《年糕妈妈》就做得非常好。首先，对于年糕妈妈每一篇文章中提到的小科普，或者给宝宝的每一个建议，都是有迹可循的，依据都可以在国外APP、CDC等全球权威机构的指南中找到。

而对于公众号的专题，也会把一些专家、权威、网站、书籍等的观点进行展示和对比，然后加上自己的评论和总结，给出自己的建议，并且不会去改动这些内容，让很多妈妈能够看懂，相信年糕妈妈是靠谱的，这也是年糕妈妈留住用户最基本的要素之一。

不过，再好的内容，如果没有良好的更新频率，对用户来说也是不可靠的，所以年糕妈妈也保持着每日更新。

每日更新的目的难道只是为了让用户觉得你靠谱吗？其实不然。每日更新还能培养用户的习惯，当你不知道孩子下一步该做什么的时候，可以去年糕妈妈搜索答案，用户会对账号产生依赖。

2）专业

从科普号升级为权威形象。首先，年糕妈妈很专业，谁能想到拥有百万粉丝的妈妈居然是医学大师？正是因为她学历高，一些国外的专业知识她也很容易看懂。然后她把这些知识总结、编辑，用通俗的语言分享给妈妈们，让妈妈们很容易看懂。

此外，年糕妈妈还将自己的知识写成书供用户阅读，进一步深化其专业形象，包括《年糕妈妈育儿百科全书》和《年糕妈妈辅食日记》。

3）朋友

年糕妈妈给人的感觉就好像只有一个人在运行这个应用程序，她是我们的朋友，减少了她和用户之间的距离感，从陌生人变成了朋友。

通过文章、照片、视频，用户能感受到李丹阳这个形象很贴近自己，有故事、有情感，年糕妈妈的形象在用户心中更加立体。由于大部分文章都包含大量个人照片，而且李丹阳也和其他妈妈一样在微博上晒自己孩子的照片，塑造个人形象，因此用户能感受到这个账号不仅仅是科普，李丹阳本人也是温暖的、有感情的，这是用户黏性最强的地方。

现在我们来看看年糕妈妈是如何建立用户信任的：

1.通过每日更新和授权让用户依赖你

2. 让用户通过医学硕士学位感受到自己的权威

3.成为用户的朋友，分享你的生活，拉近与用户的距离

04 陷阱

我做年糕很久了，肯定不是一帆风顺的，也掉进过很多陷阱，下面我举4个例子，供大家参考，避免以后再掉进这些陷阱。

1）客户服务

首先客服对于电商来说非常重要，客服的要求也很高。淘宝和京东运营了很久，两大电商平台的服务一直都非常好。现在大家都习惯了这些平台，所以用户在其他平台也会有同样的要求。年糕妈妈最开始只有一两个客服，随着销量的增加，客服已经负担不起了。

2）供应商

好的供应商也是电商的重中之重，年糕妈妈曾经因为没有好的供应商而花费了更多的时间和金钱，虽然年糕妈妈有优秀的带货能力，但是供应商没有发货能力，这个一定要注意。

3）抄袭

有一次，编辑在写作的时候，引用了其他作者的文章，但是由于疏忽没有注明出处，就被说成是抄袭，导致年糕妈妈陷入舆论的风波中，这件事情给年糕妈妈造成了很大的影响。

4）销售假货

售假事件是从微博开始的，具体情况不得而知，但事情解决之后，年糕妈妈不再一味追求数量，而是用更好的产品和服务去维系用户。我觉得在互联网发达的今天，最重要的是商品的质量，这也是我们电商做下去的根本。

05 盈利

年糕妈妈的变现方式主要依靠以下两点：

1）电子商务

年糕妈妈最开始做电商，离不开单品团购、商家代销、公众号销售等环节，这不仅操作简单，而且相对容易操作。不过后来年糕妈妈创立了自己的电商品牌“年糕妈妈优选”。

初期业务发展迅速，粉丝争相抢购，因为年糕妈妈的主要盈利来源是独家产品，一半的产品都是定制或与品牌有协议的。

当然，“年糕妈妈精选”不只在微信公众号上推出，还在抖音上开设了账号，推荐这些商品的销售。

有两个账号，两个展示窗口，每个展示窗口销量都在10万以上，这还不包括公众号的销量。

2）知识付费

除了电商，年糕妈妈还利用自己的知识进行变现。她将自己的知识变成课程，写书出售，无疑是一种令人羡慕的变现方式。课程和书籍不同于电商，录制一次就可以持续销售，不需要花费太多精力，相当于一笔睡眠收入。而且付费课程还能提升自己的品牌形象，可谓一举两得。

总结：

年糕妈妈的成功值得我们深入学习和探索。另外，现在很多人认为公众号和短视频已经是一片红海，根本没有机会分一杯羹。其实不然，自媒体发展迅速，什么时候做都不晚。如果你此时想运营一个账号，却不知道选择什么主题，那么年糕妈妈或许就是一个很好的例子。

对于年糕妈妈的发展，对于我们来说，需要发挥我们自身的优势，运用到我们自己的产业中。

纵观年糕妈妈的发展历程，你会发现她并不是一夜成名，也不是一夜收获大批粉丝，而是她走的每一步都非常扎实、稳健，这一点也是难能可贵的。