社区团购爆款商品运营方案:选品、宣传、沟通与评估
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本地商品不像淘宝、多多那么丰富,也不会像超市那样采购各种暴利商品,如果要找独立的运营方案,打造全爆款一定是最合适的。
社区团购爆款的运营方案一般包括:
1.预定热销产品的准备;
2.通过社交媒体和线下活动进行推广;
3.加强与参与者的沟通;
4. 监测并评估口碑。
下面,小编就根据自己使用社区团购平台(松多多严选)的经验,跟大家分享一下其中的热门产品。
1. 产品选择
全爆款模式运营社区团购,选品是重中之重,不能选利润低的,尽量选需求量大的产品。平台有两种产品,一种是自营,一种是与商家合作的。自营产品需要先备货,与商家合作的可以代发货。与商家合作的就不用说了,发货、售后之类的都是商家的事,平台只要卖出去就行。自营产品完全是平台自己的。那为什么还需要自营呢?因为如果想打造爆款,手头上一定要有一些性价比高的产品,在保证利润的前提下,定价一定要低,这是全爆款模式平台运营的核心。不管是自营还是商家产品,利润都要保证30%以上,这样才能玩得尽兴,销量也要达到20%。
2. 产品定价
不管是自营产品还是与商家合作,定价一定要有优势,要么低价,要么性价比高。低价自不必说,至于性价比,才是平台的亮点。有些产品因为某些原因无法实现价格优势,那怎么办呢?可以尝试用赠送赠品的方案。有人说这个模式不算创新,各大商超、各行业时不时都会采用这样的营销策略。
但我想说的是,我们可以在此基础上创新,注重细节。在超市,你可以送一个碗装泡面,在平台购物可以送一个盆装饮料,鸡蛋、洗衣液、电器,甚至五六十元的产品可以送一个水壶。在礼品上下功夫,这样可以提高礼品的价值,吸引消费者。
3.热销策划
众所周知,社区团购就是商品价格低廉,售价甚至低于批发价。大型社区团购平台就是靠花钱低价销售来吸引客户,带来流量。但是,这对于非常小的平台来说并不适合。首先,低价销售模式从长远来看不一定能给平台带来流量。现在的消费者都不傻,你的产品便宜,我就从你这里买,不便宜,我就从其他渠道买。所以,即使你低价销售几年,也不一定能给你带来长期客户。
其次,对于小平台来说,这种烧钱模式简直让人无法忍受。那么有没有其他模式,既能赚钱,又能给客户提供好的性价比,同时保证商品都是热销的呢?根据小编自己运营社区团购平台的经验,可以考虑这样的模式,以“赠送”为主题进行营销。
1. 全网免费鸡蛋
鸡蛋是抽奖活动中最具吸引力的礼品,很多超市都以鸡蛋作为活动亮点,目前商场购物送鸡蛋的促销活动相当成功,送鸡蛋规则设计如下。
满48元送8份
购物满68元送15件
购物满 88 元送 25 件
每个微信账号每天只能享受一次活动,作为一个小平台,它不可能像淘宝、多宝那样有大量的商品,还要保证盈利,也不可能像超市那样商品种类齐全,平台可能只有几百种甚至几百种商品,但这些已经足够了,我们只要想办法让客户买这一百八十种商品就行了。
那么,用什么方法可以吸引客户呢?只要商品足够便宜,再配合赠送鸡蛋的活动,平台哪怕只有几十个商品,也能做到。首先,不管平台有多少商品,这个活动的吸引力在于鸡蛋,而不是商品的数量。其次,哪怕是几十个商品,只要是日常生活中用到的,平时需要的,就有销售空间。首先这些商品的价格要比其他平台设定的略低一些,然后享受购买一定金额赠送尽可能多的鸡蛋的活动,这样平台就能把商品做成爆款。
2.全网供电
除了送鸡蛋,还可以送电器,送的电器根据顾客购买的商品总价来决定,我们之前做过的送电器活动如下:
消费299元可获赠价值49.9元烧烤炉
消费499元送价值99元九阳电饼铛
购物满799元送空气炸锅
购物满1599元送品牌破壁机一台
送电器活动是送鸡蛋的升级版。我平台刚开始送鸡蛋的时候,很火爆。但是消费者只买100元以下的商品,对于消费超过100元的消费者,他们宁愿第二天再买88元以上的商品,也不愿意全部花光。所以我们制定了送电器的方案。需要注意的是,赠送的电器一定要有吸引力,质量有保证,尽量选择一二线品牌。当然,电器的价格一定要远低于零售价,才能保证平台的利润。
4. 寻找一个可以合作的团队领导
产品、方案、赠品都准备好了,用什么方式可以让组长积极推销产品、宣传方案呢?
首先赠品是给客户的,不管是鸡蛋还是电器,只要金额达到一定数量,客户都会获得这些赠品。其次推广主要靠团长,团长是平台和客户之间的推广纽带,所以只要找到团长就行,找到的团长越多越好。
团长去哪里找?其实找团长也是有技巧的,超市、妈妈店、快递站是最适合的,因为这些地方客流量多,人气旺,促销有优势。
5. 活动详情
这次活动最重要的是平台和群主的配合和协调,所谓爆款产品是需要多方协作的,平台提供性价比高的产品和可行的方案,让群主积极推广,群主的提成要高,群主才愿意推广,同时还要保证发货时效,根据发货能力,可以一个小区做,也可以几个小区同时做。要做爆款产品,几个小区就够了,一个小区的超市、妈妈群或者快递站,找几十个群主不难,充分利用这些群主,这周做这些小区,下周去其他小区,重复这个过程,小区多,爆款产品多,这样平台就能快速发展,快速盈利。
如何与团队领导进行深度合作?
所谓与团长深度合作,就是和团长一起策划一套平台,进一步策划推广爆款产品。比如一个社区针对一款爆款产品举办三天的活动,这三天里,不管是送鸡蛋还是送电器,只有这个社区的团长才能享受赠品服务。在这三天里,团长会在朋友圈、微信群、亲朋好友间大力推广,而这些赠品也只有团长在这三天里下单才能获得。所以,顾客会在这三天内购买,还可能带动其他消费者下单,达到爆款产品的效果。
6. 交付
(工作计划)由于爆款活动只限于一个或几个小区,送货不仅方便,还省钱省时。不像某个小区,哪怕整个小区只有一个顾客买了一袋价值8毛钱的盐,也要送货到自提点。有些小区的产品已经亏本,再加上送货费用,绝对不是一个小平台能承受的。打造爆款产品的模式,不仅规避了国家规定的零售价不能低于批发价的风险,利润可观,产品数量少,管理方便,无形中减少了很多工作量。
7.活动优势
通过打造爆款产品来运营平台,爆款产品可能会频繁出炉,增加产品销量,给平台带来丰厚的利润。同时,因为给团长的佣金比较高,加上平台的高性价比产品与平台提供的推广方案相结合,大大调动了团长的积极性,主动向客户推广产品。这样客户受益,团长赚钱。同时平台的发货非常集中,大大降低了发货成本,提高了发货效率,是一个双赢的局面,大家开心,大家受益。下次再有活动,团长更愿意推广,客户更愿意购买,平台也会尽心尽力。
8. 结论
这个社区团购平台如果按照这个模式运营的话,可以定位在一个小地方、一个小城市、一个小区域,分步运营,点点铺开。不仅运营方便,而且灵活性高,可以在几个社区运营三天,再找几个社区运营三天。社区和团长充足,活动可以天天热卖。不管商品大小、赠品多少、发货多少、数量多少,都是自己掌控的。平台不但有收益,团长们也愿意配合,团长的积极性也很高,得到收益的顾客还可能介绍身边的人过来,可谓一举两得。