社群搭建指南：热启动与四个阶段，你必须知道的关键要素

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社区建设分为筹备、启动、试运行、发展四个阶段。

1. 准备阶段

在准备阶段，应首先明确以下几点。

1.社区的定位是什么？

2. 我希望社区是什么样子的？

3. 我如何建立这个社区？

4、知道社区的目标群体是谁，核心需求是什么，核心痛点是什么？

5. 社区的意义是什么？社区成员加入社区希望获得什么？我们能提供什么？

6. 为谁提供、提供什么、解决什么问题？

7. 社区的内容和活动计划是什么？

了解了以上内容之后，我们将开始制定以下社区基本要素：

1.建立社区激励制度和言论内容规范。

2. 建立社区文化、价值观、使命和原则。

3.建立社区规则和奖励。

2. 启动阶段

创建一个社区需要三个先决条件：

1、有源源不断的内容输出。

2.如果你身边有好友，并且有优秀的链接，你可以邀请他作为嘉宾来分享，或者请他帮忙推荐你的社区。

3、有源源不断的流量进来，就算此刻流量不够，但未来一定有获取用户的渠道。

当你的微信或者公众号有几百个目标用户关注，或者微信里有三百到五百个目标用户的时候，你就可以开始构建一个社区了。

此时社区已进入启动阶段，分为两个阶段，第一阶段寻找优质种子用户加入，邀请嘉宾加入分享；第二阶段为社区启动。

1. 寻找优质种子用户

寻找优质种子用户的两种方法：

①种子用户可以免费入群

此阶段可以提供免费服务吸引用户，可以给目标用户发消息说你建了一个xxx群，限时免费进，群里有各行各业大咖，每周分享，各类资料等，要加入就回复1，当有20到30个人回复1，也就是想加入的时候，就可以建群了。

这个阶段主要是丰富社区的资源，包括人和内容。你需要给社区用户提供一些有价值的信息和工具，刺激用户原创内容的输出。之后让用户在社区里分享整个活动的回顾，不断积累原创素材。但这样的种子用户质量一般不高，这种方式主要是刚起步，没有流量，社区没有爆点的新手用的，怕没有用户加入。

②种子用户付费进群

想法验证：从免费的1对1咨询开始，产生你的第一批成功案例并分享给朋友，继续吸引下一批用户，继续积累用户，积累30个左右的成功案例，然后开始低价收费。先做免费咨询，再做低价咨询，最后建立社区。

你可以从朋友圈的免费1对1咨询开始。因为是免费的，所以你总能吸引别人来咨询你。当你提供免费服务并且很好地帮助他们时，他们一定会感激你，你可以让他们给你反馈。

这样你就有了你的第一个成功案例，你可以分享给你的朋友，甚至可以说你帮他之后，他要是感激的话，就给你发一个大红包，这个红包还可以发到你的朋友圈，让大家看到你这么专业，这么有能力，愿意为你付费。

当你积累了15到30个成功案例，并完成了第一部分内测之后，你就可以开始你的低成本付费咨询，然后再过渡到社区。

例如：

第一步：免费咨询 10月25日至11月10日（15天）

第二步：11月11日-11月25日低价提供有偿咨询及有偿小班授课（15天）

第三步：11月26日-12月5日，在朋友圈或私聊中逐渐抛出建立社区的想法，听取用户反馈

第四步：12月6日-12月12日，社区预热，造势，打宣传基础：因为咨询不能满足用户需求，所以……（所以我们创建了付费社区，付费社区详细解释），想进群的请点赞

第五步：12月13日-12月20日，进行一波社交售卖，社交售卖会每天发布在朋友圈，公众号同步更新。

2. 社区销售

在推出产品时，尽量创造尽可能多的势头和宣传。

（一）社区招募海报六大要素：

价格、稀缺性、群体和从众效应、参与人数、二维码、可以获得什么以及用户评论。

（2）社区招聘文案的要素：

超低价格、卓越性能、口碑、个人品牌、产品价值、用户推荐、用户口碑、效果。

（3）文案套路详细解析

一开始就吸引：这可能是整个网络上最有价值的社区

激发兴趣：为什么这么多人愿意加入这个社区团体

获得信任：亲身经历+成果+口碑案例

鼓励行动：列举收益+详细计算+反向心理暗示

（4）清晰的群组介绍

只有给用户明确的好处，才能让他们愿意加入你的社区。在创建群组时，你需要向目标用户明确传达加入你的社区能得到什么好处，给用户加入的理由，提高他们加入的意愿。

从“提高用户表现”的角度来写社区介绍。

① 给出内容期望 ② 给出成长期望 ③ 给出可信度期望

写群主介绍的三个要素：

① 理解：你是谁？你能帮助谁？你提供什么产品或服务？你解决什么问题？你为什么要选择我而不是别人？

②相信，我为什么要相信你？

③行动，为什么要立即行动？

（5）海报、文案的销售主张设计，以及销售主张的六个要素

①产品优势

描述产品的热点和独特卖点，描述使用产品的感受，描述使用产品的好处，一定是好的，分析使用产品前的痛点，一定是痛的。

②整形价值

风险承担，减少用户决策，确保零风险甚至负风险

负风险承诺：支付100%，不满意退还101%

零风险承诺：不满意退100，付100

超级礼品，设计价值巨大，礼品包装精美的礼品。礼品最好价格低廉，价值高，类似于知识产品和服务等虚拟产品。

赠品也可以是后端产品，类似试用包，如果赠品使用得当，会爬上你的价值阶梯，购买价值更高、价格更高的产品。

③ 促销优惠。促销优惠一定要有理由，为什么提供这个优惠，折扣有多大。

④用户评价

提供案例、用户评论和反馈，并确保其真实性。

⑤ 紧迫感和稀缺感

⑥ 立即下单，流程简单流畅，步骤少。

如果你想提高你的成交率，你必须懂得如何设计你的成交提案，并思考为什么这个提案很难拒绝。

3.试运行

如果你想建设并运营一个社群，那么首先要明白这个社群能为用户提供什么，以及用户为什么加入这个社群。

至于为什么进群，一般有以下几个原因：

1.学习知识

2.解决问题

3. 建立联系

建设社区有三个关键点。

1、做优质内容：持续、稳定、有价值的内容，这个对应收益。

2. 建立可靠的关系：交朋友。这相当于建立联系。

3. 生产成功案例：通过社区完成，并取得成功。这对应于执行。

社区成员需要一种参与感、体验感、归属感和被重视感。

所以在运营社区的时候，我们要想办法让社区成员输出内容，分享经验，不断互动，让他们采取行动，最后给出反馈。还要让社区成员融入社区，参与社区。要想办法让成员之间互相联系，让成员输出内容，让成员把输入变成输出。

运作的五感：仪式感、参与感、组织感、归属感、体验感。

1. 仪式感

视觉统一、群介绍、进群红包等

当有新成员加入群组时，尽量给予他更多的关注，让新用户充分感受到社区的温暖。

因此，每次有新成员入群，都会发固定金额的红包，引导大家排队迎接，并单独@新成员介绍，如果新成员的地理位置、垂直技能、工作领域和其他成员相同，可以再次单独@，鼓励相互联系，让用户快速找到归属感和小圈子。

2.参与感

例如，可以开展有组织的讨论和分享，以确保社区的质量，让人们有话可说、有事可做、有所得。

你要多思考如何实现大家的价值交换，我们要当组织者，放弃舞台中央，不要总是替大家说话，而是让大家在台上说话。

3. 组织意识

比如通过围绕某一主题的分工、协作、执行，来保证社区的战斗力。

策划活动，激活一些用户，然后激活大群体。

策划活动，让社区用户尽可能多地参与，不仅可以提高社区成员的动手能力，还可以让很多原本不相识的朋友因为一次合作而成为好友。鼓励用户在群里分享活动心得。

4. 归属感

比如通过线上线下的互助与活动，确保社区的凝聚力。

5. 经验

用户内心的感受和想法。

社区氛围营造